Besoin d'aide ?

Une question, un bug à signaler, ou une demande concernant votre compte ou vos données ? Écrivez-nous, nous répondons rapidement.

Questions fréquentes

Comment supprimer mon compte ?

Ouvrez l'application, allez dans Profil, puis tout en bas dans Supprimer mon compte. La suppression est définitive et efface l'ensemble de vos données (liens, dossiers, résumés).

Comment annuler mon abonnement Premium ?

Les abonnements sont gérés par l'App Store (ou Google Play), pas par Libex directement. Sur iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements → Libex → Annuler. Sur Android : Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements.

Un import ne fonctionne pas, que faire ?

Vérifiez que le fichier exporté correspond bien au format attendu (JSON pour la plupart des plateformes). Si le problème persiste, écrivez-nous à l'adresse ci-dessus en précisant la plateforme concernée.

Où trouver la politique de confidentialité et les CGU ?

Consultables à tout moment sur /privacy et /terms, ou directement depuis l'écran Profil de l'application.